Scopul principal al site-ului dumneavoastră este de a construi încredere?

Faceți ușor de verificat acuratețea informațiilor de pe site-ul dumneavoastră.

Puteți construi credibilitatea site-ului oferind sprijin din partea unor terțe părți (citații, referințe, materiale sursă) pentru informațiile pe care le prezentați, mai ales dacă includeți linkuri către aceste dovezi. Chiar dacă oamenii nu urmează aceste linkuri, demonstrați încredere în materialele dumneavoastră.

Arătați că în spatele site-ului dumneavoastră există o organizație reală.

Dovedind că site-ul dumneavoastră aparține unei organizații legitime, creșteți credibilitatea acestuia. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este prin listarea unei adrese fizice. Alte elemente pot ajuta, cum ar fi publicarea unei fotografii a birourilor sau menționarea apartenenței la o cameră de comerț.

Evidențiați expertiza din organizația dumneavoastră și din conținutul și serviciile oferite.

Aveți experți în echipa dumneavoastră? Contribuitorii sau furnizorii dumneavoastră de servicii sunt autorități în domeniu? Asigurați-vă că le oferiți acreditările. Sunteți afiliați unei organizații respectate? Faceți acest lucru clar. În schimb, evitați legăturile către site-uri externe care nu sunt credibile, deoarece acestea scad credibilitatea site-ului dumneavoastră prin asociere.

Arătați că oameni onești și de încredere se află în spatele site-ului.

Prima parte a acestei linii directoare este să arătați că există oameni reali în spatele site-ului și al organizației. Apoi, găsiți o modalitate de a transmite încrederea acestora prin imagini sau texte. De exemplu, unele site-uri publică biografii ale angajaților care includ detalii despre familie sau hobby-uri.

Faceți contactarea dumneavoastră cât mai simplă.

O modalitate simplă de a crește credibilitatea site-ului este de a face clare informațiile de contact: număr de telefon, adresă fizică și adresă de email.

Proiectați site-ul pentru a arăta profesional.

Am constatat că oamenii evaluează rapid un site doar pe baza designului vizual. Atunci când proiectați site-ul, acordați atenție aspectului, tipografiei, imaginilor, problemelor de consistență și altor detalii. Desigur, nu toate site-urile câștigă credibilitate arătând ca apple.com. Designul vizual ar trebui să se potrivească scopului site-ului.

Faceți site-ul ușor de utilizat și util.

Combinăm aici două linii directoare. Cercetările noastre arată că site-urile câștigă puncte de credibilitate dacă sunt atât ușor de utilizat, cât și utile. Unii operatori de site-uri uită de utilizatori atunci când pun pe primul loc propriul ego corporativ sau încearcă să-și demonstreze abilitățile tehnologice impresionante.

Actualizați conținutul site-ului în mod frecvent.

Oamenii atribuie mai multă credibilitate site-urilor care arată că au fost actualizate sau revizuite recent.

Utilizați cu moderație conținutul promoțional (de exemplu, reclame, oferte).

Dacă este posibil, evitați să aveți reclame pe site-ul dumneavoastră. Dacă trebuie să aveți reclame, diferențiați clar conținutul sponsorizat de propriul conținut. Evitați reclamele pop-up, cu excepția cazului în care nu vă deranjează să enervați utilizatorii și să pierdeți credibilitatea. În ceea ce privește stilul de scriere, încercați să fiți clar, direct și sincer.

Evitați erorile de orice tip, oricât de mici ar părea.

Erorile de tipografie și linkurile rupte afectează mai mult credibilitatea unui site decât și-ar imagina majoritatea oamenilor. De asemenea, este important să mențineți site-ul funcțional în permanență.

Doriți un site web credibil? Contactați-ne cu încredere!