9 Tipps für Ihren Webshop

Die Ästhetik und Transparenz Ihres Webshops zu verbessern, sind ebenfalls Schlüsselelemente, um maximale Benutzerzufriedenheit zu erreichen. Sie müssen jeden Schritt klar machen, wenn es um den Bestellprozess geht, von der Zahlung und Rechnungsstellung bis zum Versand. Die Entwicklung eines maßgeschneiderten Webshops kann die Funktionen des zugrunde liegenden E-Commerce-Systems vollständig auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden zuschneiden. Die Wahl eines maßgeschneiderten Systems, das hinter Ihrem Online-Geschäft steht, hilft Ihnen, Ihren Webshop vollständig an Ihren Geschäftsplan anzupassen.

Eine effektive Seitensuchfunktion trägt ebenfalls zur Verbesserung der Benutzererfahrung Ihrer Kunden beim Navigieren in Ihrem Webshop bei. Die Seitensuche geht Hand in Hand mit den Filtern für Ihre Produkte. Kunden effektiv bei der Produktsuche zu unterstützen, reduziert die Frustration und fördert langfristig die Konversionen. Bedenken Sie, dass eine effektive Unterstützung Ihrer Kunden beim Einkauf die Chancen erhöht, dass sie wiederkommen und erneut bei Ihnen kaufen.

Das effektive Implementieren von Filtern, die Ihre Kunden nutzen können, um die große Produktvielfalt in Ihrem Online-Shop zu sortieren, verbessert deren Erfahrung und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie finden, wonach sie suchen. Die Kategorisierung Ihrer Produkte ist ein wichtiger Faktor beim Aufbau der Struktur Ihres Webshops. Die Hinzufügung von Verfügbarkeitsfiltern hilft Ihnen, Ihren Lagerbestand im Hintergrund zu überwachen und zeigt Ihren Käufern an, welche Produkte momentan verfügbar sind und welche nicht.

Wenn Ihr Unternehmen über ein physisches Geschäft verfügt, kann die Bereitstellung von Informationen über dessen Standort und weitere Details auf Ihrem Webshop für Kunden nützlich sein, die mit Online-Käufen nicht vertraut sind. Diese können Ihr Geschäft besuchen und Produkte vor Ort ausprobieren und kaufen. Die Hinzufügung solcher Funktionen sowie detaillierter Kontaktinformationen erhöht die Glaubwürdigkeit Ihres Online-Shops.

Das Hinzufügen einer Funktion für Produktbewertungen ist sowohl für Sie als Geschäftsinhaber als auch für Ihre Kunden von großer Bedeutung. Diese Funktion hilft Ihnen, die Zufriedenheitsrate Ihrer Kunden zu überblicken. Ihre Kunden werden die verfügbaren Bewertungen beim Durchsuchen Ihrer Produkte berücksichtigen. Dies bietet auch passives Feedback, ob das betreffende Produkt häufig verkauft wurde (Anzahl der Bewertungen) und wie die Qualität des Produkts ist.

Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte machen einen erheblichen Anteil der Zahlungen auf E-Commerce-Seiten aus und werden in den kommenden Jahren voraussichtlich weiter zunehmen. Sie müssen die Implementierung von Online-Zahlungsfunktionen und damit automatischer Rechnungsstellung in Ihr E-Commerce-System berücksichtigen. Die Entscheidung für ein maßgeschneidertes E-Commerce-System ermöglicht es Ihnen, diese Funktion so weit wie möglich anzupassen und sich nicht auf Vorlagen von Drittanbietern zu beschränken, sodass Ihr Online-Shop vollständig auf Sie zugeschnitten ist.

Der Versand und die Zustellung Ihrer Produkte an die Adresse des Kunden sind ein äußerst wichtiger Schritt in einem Online-Geschäft. Sie müssen ein zuverlässiges Kurierdienstunternehmen finden, mit dem Sie zusammenarbeiten können. Die Entwicklung eines maßgeschneiderten Webshops ermöglicht eine einfache Kurierintegration, die an die Standards jedes Kurierdienstes angepasst werden kann, einschließlich der AWB-Generierungsfunktion für die Bestellverfolgung. Die Bestellverfolgung ist in einem maßgeschneiderten Webshop im E-Commerce-System verfügbar, sodass Sie alle abgeschlossenen Bestellungen verfolgen können.

Beim Erstellen eines Webshops ist die Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzes für die persönlichen Daten Ihrer Kunden obligatorisch. Sie müssen die persönlichen Daten Ihrer Kunden sicher speichern und verarbeiten, dazu gehören Name, Adresse, Zahlungs- und Rechnungsinformationen usw. Sie müssen Ihre Datenschutzrichtlinien jedem Kunden klar machen. Ein gutes Beispiel ist die Verwendung von Cookies auf Ihrer Website, die akzeptiert werden müssen, um wirksam zu werden. Der Umgang mit persönlichen Daten ist für alle ein sensibles Thema, daher stellen Sie sicher, dass Sie es professionell und sicher handhaben.

Die Entwicklung einer mobilen Anwendung, die Ihren Kunden zum Download zur Verfügung steht, gibt ihnen die Möglichkeit, auf Ihr Geschäft und Ihre Produkte unterwegs zuzugreifen, ohne auf Browser angewiesen zu sein, um mit Ihrem Shop zu interagieren. Mobil zu werden, hilft Ihnen, mehr Kunden zu erreichen, da Smartphones nahezu jedem zur Verfügung stehen.