Hatékony e-kereskedelmi rendszerek építése: sebesség, dizájn és integrált menedzsment

A betöltési sebesség közvetlenül befolyásolja a bevételt

A modern vásárlók elvárják, hogy az oldalak szinte azonnal betöltődjenek. Egy kiskereskedelmi weboldalakat vizsgáló tanulmány szerint az ügyfelek 47 százaléka elvárja, hogy egy weboldal két másodperc vagy annál rövidebb idő alatt betöltődjön. Amikor a betöltési idő 2,4 másodpercről 3,3 másodpercre nőtt, a konverziós arány 1,9 százalékról 1,5 százalékra esett. 4,2 másodpercnél a konverziók 1 százalék alá csökkentek, 5,7 másodpercnél pedig a konverziós arány mindössze 0,6 százalék volt. Esettanulmányok megerősítik ezt a mintát. A Walmart szerint minden egy másodperces javulás 2 százalékkal növelte a konverziókat, egy másik kereskedő pedig 7 százalékkal növelte a konverziókat, miután 0,85 másodperccel csökkentette a betöltési időt. Ezek az eredmények azt mutatják, hogy egy gyors, optimalizált weboldalba való befektetés az egyik leghatékonyabb módja az eladások növelésének.

A dizájn és a termékelhelyezés irányítja a figyelmet

Nem mindegy, hová helyezed a tartalmat és a cselekvésre ösztönző elemeket. A kutatás kimutatta, hogy a hajtás felett lévő 100 pixel 102 százalékkal több figyelmet kapott, mint a közvetlenül alatta lévő 100 pixel. Egy Google tanulmány szerint a hajtás feletti hirdetések 73 százalékos láthatóságot értek el, szemben az alatta lévő 44 százalékkal. Ez nem jelenti azt, hogy mindent a lap tetejére kell zsúfolni, de a lényeges termékinformációknak és CTA knak a lap elején kell megjelenniük. Például egy online ruházati bolt a legnépszerűbb termékeit és egy Vásárolj most gombot kiemelten jeleníthet meg a nyitóoldalon, míg a márkatörténet és a társadalmi bizonyíték később jöhet.

Miért fontos egy robusztus adminisztrációs vezérlőpult

Egy online bolt üzemeltetése marketingből, értékesítésből, készletből, logisztikából és ügyfélszolgálatból származó adatokat generál. Egy műszerfal összegyűjti ezeket az adatokat az egész vállalkozásból, és könnyen értelmezhető vizuális formátumokba rendezi, például grafikonokba és táblázatokba. A műszerfalak központosított, felhasználóbarát felületet hoznak létre, amely valós vagy közel valós idejű képet ad az olyan mutatókról, mint az online értékesítések és a készletszintek. Testreszabhatók és felhőalapúak, így a vezetők több helyről és eszközről is hozzáférhetnek a kulcsfontosságú adatokhoz. Egy jól megtervezett műszerfal adatvezérelt döntéshozatalt ösztönöz, javítja az együttműködést, erősíti a készletkezelést, és időt takarít meg a manuális jelentések megszüntetésével. Ha a műszerfalon megugrik a visszaküldési arány, a csapat azonnal utánanézhet, hogy egy adott termékkel van e minőségi probléma.

Fizetési és szállítási integráció a zökkenőmentes élményért

A széttagolt háttérrendszer lassítja a megrendelések feldolgozását és növeli a hibákat. Az e kereskedelmi integráció összekapcsolja a vállalkozás összes szoftverét és rendszerét. A megfelelő integráció egyesíti az olyan folyamatokat, mint a készletkezelés, CRM, ERP, fizetési kapuk és az adatcsere, így nem kell minden eszközt külön kezelned. A fizetési átjárók integrációja összekapcsolja az áruházat különböző fizetési szolgáltatókkal, így a vásárlók rugalmasabban fizethetnek. A szállítási és teljesítési integráció összeköti az áruházat olyan szolgáltatásokkal, mint a FedEx vagy a UPS, automatizálva a díjszámítást és a nyomkövetést, és egyes integrációk a szállítási díjak összehasonlítását is elvégzik, hogy mindig a legolcsóbb lehetőséget választhasd. Amikor e kereskedelmi megoldást választasz, előnyben részesítsd azokat, amelyek kész integrációkat vagy egyedi API kat kínálnak a helyi fizetési szolgáltatók és futárcégek csatlakoztatásához.

Miért építettük a Prisma Shopot

Ügynökségünk azt tapasztalta, hogy sok romániai kkv lassú weboldalakkal, nehezen használható vezérlőpultokkal és széttagolt integrációkkal küzd. Ezek megoldására fejlesztettük ki a Prisma Shopot. Rendszerünk villámgyors betöltési időket, intuitív adminisztrációs panelt kínál, amely központosítja az értékesítési és marketingadatokat, valamint beépített integrációkat a vezető fizetési processzorokkal és futárszolgálatokkal. Ha valóban hatékony e kereskedelmi rendszert szeretnél, amely a román piacra van szabva, vedd fel velünk a kapcsolatot, és megmutatjuk, hogyan emelheti a Prisma Shop az online vállalkozásodat.

Főbb tanulságok

• A sebesség közvetlenül befolyásolja a konverziókat. Törekedj olyan oldalra, amely két másodpercnél rövidebb idő alatt betölt.

• A fontos tartalmat és CTA kat ott helyezd el, ahol a felhasználók természetesen néznek, a hajtás felett és az oldal tetején.

• Használj központosított műszerfalat a teljesítmény nyomon követésére és a problémák gyors azonosítására.

• Integráld a fizetési és szállítási rendszereket az ügymenet egyszerűsítése és a hibák csökkentése érdekében.

• Egy jól megtervezett, integrált platformba, például a Prisma Shopba történő befektetés magasabb konverziós arányt és elégedettebb ügyfeleket eredményez.