A weboldalad fő célja a bizalomépítés?
A Stanford Egyetem kutatásai alapján összeállítottunk neked egy tízpontos listát!
- Tegye könnyen ellenőrizhetővé az információk pontosságát a weboldalán.
Növelheti weboldala hitelességét, ha harmadik fél általi támogatást (idézetek, hivatkozások, forrásanyagok) biztosít az általa bemutatott információkhoz, különösen, ha hivatkozik ezekre a bizonyítékokra. Még ha az emberek nem is követik ezeket a hivatkozásokat, megmutatja, hogy bízik az anyagában.
- Mutassa meg, hogy valódi szervezet áll a weboldala mögött.
Annak bemutatása, hogy weboldala egy legitim szervezethez tartozik, növeli az oldal hitelességét. A legegyszerűbb módja ennek egy fizikai cím feltüntetése. Egyéb jellemzők, például az irodák fényképeinek közzététele vagy a kereskedelmi kamarához való tagság megemlítése szintén segíthetnek.
- Emelje ki a szervezetében rejlő szakértelmet, valamint az általa nyújtott tartalmat és szolgáltatásokat.
Van szakértő a csapatában? Hozzájárulói vagy szolgáltatói szaktekintélyek? Ügyeljen arra, hogy megadja képesítéseiket. Kapcsolatban áll egy elismert szervezettel? Tegye ezt egyértelművé. Ezzel szemben ne hivatkozzon hiteltelen külső oldalakra, mert ez csökkenti az oldal hitelességét.
- Mutassa meg, hogy őszinte és megbízható emberek állnak a weboldala mögött.
Az iránymutatás első része, hogy megmutassa, valódi emberek állnak a weboldal és a szervezet mögött. Ezután találjon módot arra, hogy képek vagy szövegek révén közvetítse megbízhatóságukat. Például néhány weboldal alkalmazotti életrajzokat tesz közzé, amelyekben a családról vagy a hobbikról írnak.
- Tegye egyszerűvé a kapcsolatfelvételt.
Az oldal hitelességének növelésének egyik legegyszerűbb módja, ha világosan feltünteti az elérhetőségeit: telefonszám, fizikai cím és e-mail cím.
- Tervezze meg weboldalát úgy, hogy professzionálisnak tűnjön.
Tapasztalataink szerint az emberek egy weboldalt gyorsan kizárólag a vizuális megjelenése alapján értékelnek. Figyeljen az elrendezésre, a tipográfiára, a képekre, a konzisztenciára és még sok másra. Természetesen nem minden weboldal nyer hitelességet azzal, hogy úgy néz ki, mint az apple.com. A vizuális megjelenésnek meg kell felelnie az oldal céljának.
- Tegye weboldalát könnyen használhatóvá és hasznossá.
Két iránymutatást is egyesítünk itt. Kutatásaink azt mutatják, hogy azok az oldalak, amelyek egyszerűen használhatók és hasznosak, több hitelességet szereznek. Néhány weboldal üzemeltetője elfelejti a felhasználókat, amikor csak saját cége egóját szeretné hangsúlyozni, vagy megmutatni, mit tud a webtechnológiával.
- Frissítse gyakran a weboldala tartalmát.
Az emberek nagyobb hitelességet tulajdonítanak azoknak az oldalaknak, amelyekről látható, hogy nemrégiben frissítették vagy felülvizsgálták őket.
- Legyen visszafogott a promóciós tartalmakkal kapcsolatban (pl. hirdetések, ajánlatok).
Ha lehetséges, kerülje, hogy hirdetések jelenjenek meg az oldalán. Ha mégis kell, különítse el egyértelműen a szponzorált tartalmat a sajátjától. Kerülje a felugró hirdetéseket, hacsak nem zavarja, hogy a felhasználókat bosszanthatja és hitelességet veszít. Az írási stílus legyen világos, közvetlen és őszinte.
- Kerülje az összes hibát, bármilyen kicsinek is tűnnek.
A tipográfiai hibák és a törött linkek jobban rontják egy weboldal hitelességét, mint azt a legtöbben gondolnák. Az is fontos, hogy weboldala folyamatosan működjön.
Szeretne hiteles weboldalt? Vegye fel velünk a kapcsolatot bizalommal!